Guía rápida · 2 minutos
Se fue la luz: esto es lo que haces ahora mismo
Primero confirmar, luego reportar, luego proteger lo que importa. Y al final: cómo hacer para que el próximo corte no te toque.
Respuesta directa
Primero confirma si es solo tu casa: revisa los tacos y mira si los vecinos tienen luz. Si es el sector, repórtalo a la línea 115 o a la app de tu operador — y no abras la nevera: cerrada aguanta unas 4 horas.
El checklist del apagón
1. Revisa los tacos
Abre el tablero: si un breaker está caído, súbelo. Si se vuelve a caer, hay un corto — desconecta lo último que enchufaste.
2. Mira a los vecinos
Si el barrio también está a oscuras, es del sector: no es tu instalación. Pregunta en el grupo del edificio o del barrio.
3. Repórtalo
Línea 115 (daños de energía) o la app de tu operador. Ten el número de cuenta del recibo a mano. Entre más reportes, más rápido priorizan tu zona.
4. No abras la nevera
Cerrada aguanta unas 4 horas; el congelador lleno, 48. Cada abierta de puerta acorta el reloj.
5. Desconecta lo delicado
TV, computador y nevera sufren con los picos cuando vuelve la luz. Deja una lámpara prendida como testigo.
6. Comparte datos del celular
El módem sin luz no funciona. Activa el punto de acceso (hotspot) del celular para avisar y trabajar mientras tanto.
¿Cuántas horas al año se queda sin luz tu zona?
La meta del país son 2 horas al año. La realidad, en buena parte del territorio, son días enteros a oscuras. Datos oficiales de Superservicios — búscate en el mapa.
Mapa de apagones · Colombia
Horas sin luz al año, por departamento
Montería, Córdoba
Promedio de Córdoba · Afinia
Eso son 4.0 días al año sin energía — nevera, internet, trabajo y equipos, apagados.
- Montería95,67 h/año
- Arauca80,4 h/año
- Florencia73,6 h/año
- Sincelejo65,67 h/año
- Cartagena61,12 h/año
- Riohacha60,56 h/año
En Montería eso son 4.0 días al año a oscuras.
Ver cómo tener energía siempreFuente: Superintendencia de Servicios Públicos (SSPD), Diagnóstico de Calidad del Servicio de Energía 2023 — duración (DIU) y frecuencia (FIU) promedio por departamento. SAIDI nacional: 25,46 h · meta país: 2 h/año. Las Zonas No Interconectadas no entran en el reporte SUI.
Lo que un corte apaga en tu casa (y cuánto pide cada cosa)
Estos son los consumos reales por hora de lo que la gente más quiere mantener vivo durante un corte. Con esto se dimensiona un respaldo — no con la factura del mes.
| Electrodoméstico | Mientras funciona | Promedio por hora | Pico de arranque |
|---|---|---|---|
| Nevera / refrigerador | 150 W | 80 W | 800 W |
| Router / módem internet | 20 W | 15 W | 20 W |
| Iluminación LED (casa) | 150 W | 150 W | 150 W |
| TV / Smart TV | 100 W | 85 W | 120 W |
| Cargadores (celular/tablet) | 30 W | 12 W | 30 W |
| Portátil | 60 W | 50 W | 80 W |
El promedio por hora es el número que manda para calcular cuántas horas te dura una batería. El pico de arranque decide si el equipo puede prenderlo. Fuente: la misma tabla que usa nuestro cotizador.
La solución
Para que el próximo corte no te toque
Una estación de energía se carga en el toma y prende tu casa cuando la red falla: silenciosa, sin gasolina, enchufar y listo. Precios del catálogo en vivo.
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Las preguntas del apagón
¿Cómo sé si el corte es solo en mi casa o en todo el barrio?
Primero mira el tablero de tacos (breakers): si alguno está caído, súbelo y listo. Si el tablero está bien, asómate: ¿los vecinos y los postes tienen luz? Si ellos también están a oscuras, es del sector y toca reportarlo al operador. Si solo es tu casa con tacos buenos, puede ser la acometida — repórtalo igual.
¿A qué número reporto el daño?
La línea 115 es la línea nacional de daños de energía y funciona con los principales operadores (EPM, ESSA, Enel, Afinia, Air-e, EBSA). También sirve la app o el WhatsApp oficial de tu operador — el número sale en la factura. Ten a mano el número de cuenta o NIU que aparece en el recibo.
¿Cuánto aguanta la comida en la nevera?
Con la puerta cerrada, unas 4 horas. Un congelador lleno aguanta 48 horas y uno a media carga 24, según la guía de la FDA. La regla de oro: no abras la puerta. Tenemos una guía completa con qué se salva y qué se bota en /cuanto-dura-la-nevera-sin-luz.
¿Por qué debería desconectar los electrodomésticos durante el corte?
Porque cuando vuelve la luz pueden llegar picos de voltaje que dañan neveras, televisores y computadores. Desconecta lo delicado y deja una bombilla o lámpara encendida como testigo: cuando prenda, esperas un par de minutos y vas conectando lo demás de a poco.
¿Cómo hago para que el próximo corte no me afecte?
Con una estación de energía: una batería silenciosa que se carga en el tomacorriente y alimenta nevera, WiFi, luces y celulares cuando se va la luz. Se enchufa y listo, sin instalación ni gasolina. En esta página te mostramos cuál aguanta qué, con precios reales.
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